動物病院でもらえます。
こちらからかかりつけの動物病院名もしくは住所の一部を入力すると、
動物病院コードを取り扱っている病院を検索できます。
ご検索の上、かかりつけの動物病院様へお問い合わせください。

受け取った動物病院コードをご注文時に入力してエラーになる場合は、
お手数ですが、下記メールアドレスまでご連絡ください。
contact@ks-online.jp

定期購入の場合も含めて、ご注文金額が6,600円(税込)以下の場合の送料は495～847円(税込)です。
6,600円(税込)以上お買い上げいただいた方は、送料は当社負担でお届けいたします。
※沖縄県を除く

弊社に起因する商品の不具合があった場合、商品到着後7日以内に限り返品・交換が可能です。

お手数ですが、下記メールアドレスまでご連絡ください。
contact@ks-online.jp

サプリメントをお買い求めの場合、「通常購入ページ」と「初回半額キャンペーンページ」の2種類ございます。
購入の際にご入力いただく「動物病院コード」と「購入ページ」が対応していない場合、「住所エラー」として表示される場合がございます。

【初回半額キャンペーン】をご利用の場合
こちらからアクセスいただき数量「1」でカートにお入れください。
動物病院コードの欄には動物病院コードに続けて「shokai」を入れていただきますと住所エラー無くお買い求めいただけます。（例：ABC1234567shokai）

【通常購入】をご利用の場合
こちらからアクセスいただきカートにお入れください。
10桁の動物病院コードを入れていただきますと住所エラー無くお買い求めいただけます。（例：ABC1234567）

申し訳ございませんが、ご注文後の決済方法の変更はできません。

平日15時までのご注文：翌営業日に出荷いたします。
土日祝日のご注文：土日祝日明けの翌営業日に出荷いたします。

★お盆やゴールデンウィーク、年末年始のスケジュールは「お知らせ」をご確認ください。
宅急便の場合は日時指定いただくことが可能です。
ネコポスの場合はご注文日から2営業日以内に出荷され、出荷後2日ほどでお届けいたします。

定期購入の場合通常より5％お安くお買い求めいただけるため、最低2回のご購入をお約束いただいております。
以降はマイページよりご解約できます。

マイページの登録がまだの方は、お手数ですが「新規会員登録」からパスワード等ご設定いただきログインをお願いします。

マイページから変更が可能です。
次回予定日の10日前までに変更をお願いいたします。
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ご注文時に定期購入でご注文いただいている可能性がございますので、お手数ですが前回のご注文メールをご確認ください。

定期購入の場合通常より5％お安くお買い求めいただけるため、最低2回のご購入をお約束いただいております。
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